Webhosting

0815 Supportprobleme bei anderen Anbietern, welche Sie vielleicht kennen:

„Es tut uns Leid, aber wir können für ihre Anfrage keinen Support leisten“

„Hierbei können wir ihnen leider nicht helfen“

„Dies ist bei uns nicht möglich.“

„Wenn wir anfangen externe Zertifikate zu installieren, artet das in ein Chaos aus.“

„Wir wissen leider nicht, ob ihr Shopsystem überhaupt mit SSL funktioniert“

„5 verschiedene Support Mitarbeiter die ein Ticket bearbeiten, der eine weiß nicht was der andere tut“

Das alles gibt es bei uns nicht ! Wir arbeiten Kunden-orientiert und individuelle Lösungen sind möglich.

Unser Support verfügt über Technisches Know-How auch über das Hosting hinaus und somit gibt es praktisch keine Support-Grenze.

Niemand kann alles wissen, jedoch können Sie sich bei uns darauf verlassen, dass wir Sie dennoch Unterstützen.

Bei uns sind Sie nicht auf sich allein gestellt.

Was bringt ihnen ein 24 Stunden Telefon Kontakt, wenn ihnen dieser nicht weiterhilft ?

Kein 0815 Callcenter mit unzureichender Unterstützung, Kompetenz oder Rechte.
Sie haben nur eine Ansprechperson. Keine Verkäufer ! Direkter Kontakt zu Techniker/Entwickler.

Sie warten Tagelang auf eine Rückmeldung per E-Mail ?

Wir haben eine Reaktionszeit innerhalb von Minuten bis wenige Stunden, je nach Priorität und Auslastung !

Angst vor einem Providerwechsel ? Wer zieht meine Homepage um ? 

In der Regel transferiert der neue Anbieter nur ihre Domain und richten ein Webpaket ein. Alles andere liegt in ihrer Hand.

Nicht bei uns ! Wir bieten bei Bedarf einen Premium Umzugs-Service an, womit Sie sich um nichts kümmern müssen, außer bei ihrem alten Anbieter zu Kündigen und den Domain-Transfer zu bestätigen. Wir migrieren ihre kompletten Daten (Web/Datenbank/Mails) und nehmen Anpassungen vor, wenn nötig.

Ihr Anbieter bietet keine individuelle Lösung ? Webhosting von der Stange und kein erweiterter Service ?

Bei uns haben Sie ein Allround-IT-Service Unternehmen im Background, womit Sie über das Webhosting hinaus auf weitere Services zurück greifen können.

Individuelle Lösungen rund um Web & IT Service bei Bedarf auf Anfrage möglich.

– Wir setzen auf hochwertige Server Hardware und Professionelle Netzwerk-Infrastruktur.

– Keine Überbelegung mit 1000ten Kunden auf einem Server, wodurch die Performance darunter leidet.

– Unsere Webhosting Pakete sind „Managed“ – Sie benötigen keine Technischen Kenntnisse od. Linux Server-Admin sein.

– Keine dauerhaften Ausfälle od. Datenverlust durch fehlerhafte Serverkonfiguration.

– 99% Uptime – Netzwerkverfügbarkeit unserer Server

– 1:1 Full Server Backup bzw. Cluster-Infrastruktur.

Sie kennen die 0,99 cent Angebote ? Schon mal das kleingedruckte gelesen ?

Bei uns gibt es Transparenz ! Keine überraschenden Mehrkosten nach kurzer Zeit.

Domain für 1. Jahr gratis danach Vollpreis ?

Keine Werbelockangebote! Wenn eine Domain bei unseren Paketen kostenlos inklusive ist, dann bleibt sie das auch !

Unlimitiert Webspace ? Alles Unlimitiert und Grenzenlos ?

Schalten Sie ihren Hausverstand ein und halten Sie Abstand von unseriösen Angeboten.
Einen unlimitierter Festplattenspeicher gibt es nicht. Keine Unrealistischen Werbeangebote bei uns !

100-500GB Speicherplatz für ihre Homepage zu Dumping Preisen?

Niemand braucht bei 100te GB für WebHosting, sofern Sie keinen Filesharing Server betreiben, der ohnehin meistens untersagt ist.
Bei solchen Angeboten können Sie von Überbelegung und schlechter Performance ausgehen. Größere Projekte sollten auch auf Professionelles Hosting zurückgreifen oder gleich einen eigenständigen Server in betracht ziehen und nicht die billigste Variante wählen.

Leere Versprechungen ? Anbieter mit tollem Marketing aber nichts dahinter ?

Bei uns gibt es keine Versprechungen, die wir nicht einhalten können.
Wir bemühen uns um die Zufriedenheit jedes einzelnen Kunden.

SICHER:

Wir sind ein Österreichisches geführtes Unternehmen (EPU) ohne Beteiligungen dritter Firmen, Investoren o.ä.

Es gibt stets Provider die von größeren Konzernen aufgekauft werden und ungewiss ist, was mit ihren Daten passiert.

Wir lassen uns nicht kaufen, und wir verkaufen uns nicht ! Wir bleiben uns und unseren Kunden treu.

Ihre Daten sind bei uns sicher und werden an keine Dritte weitergegeben ! 100% Datenschutz ! DSGVO Konform !

FAIR:

– Alles Angebote u. Produkte sind fair gestaltet und können Optional erweitert werden.

– Unsere Preise sind Human und Realistisch. Kein Dumping aber dafür Qualität un Service.

– keine Einschränkung od. E-Mail Zurückweisung wenn Sie ihren Speicherplatz überschreiten.

– Fair Use = keine versteckten Mehrkosten bei Überschreitung ihrer Speicherplatzes .

– erstklassiger Kundenservice und schnelle Reaktionszeit für Technischen Support.

EINFACH:

– Unser Kundensystem wird stetig weiterentwickelt und wir helfen gerne jederzeit weiter.

– Wenn Sie von ihrem Anbieter zu uns wechseln wollen, bieten wir einen 1A Umzugsservice an.

– Wir kümmern uns um den kompletten Umzug ihrer Daten ohne Technischen Geschwafel wovon Sie vielleicht überfordert sind.

– Bei Bedarf übernehmen wir auch die komplette Betreuung und Wartung ihrer Webseite od. Online Shops.

– Keine Bürokratie: Domains & Webhosting online Bestellbar und Kündigung bequem per E-Mail od. Fax möglich.

Klimafreundliches, CO2-neutrales Webhosting

Wir nutzen ausschließlich erneuerbare Energiequellen (Ökostrom aus Wasserkraft) und zeigen uns Umweltschonend.

• – Klimafreundlich (klimaneutral)
• – erzeugen keinerlei CO2-Emissionen (CO2-neutral)
• – frei von Kernenergie (keine Atomkraft)
• – Wir und unsere Netzwerkpartner nutzen Energieeffiziente Hardware
• – kein Papierkram – Informationen und Rechnungen ausschließlich elektronisch per Mail
• – Wir spenden 1x Jahr an das Projekt Plant-for-Planet und Pflanzen somit Bäume – unserer Umwelt zu Liebe