Webhosting News

Wir freuen uns verkünden zu dürfen, dass unser neues Hosting Label online ging !

Alle unsere Webhosting Services können Sie nun in hier auf unserer neuen Webseite einsehen.
Seit Februar 2019 stehen mittlerweile 3 Server-Standorte zur Verfügung, neben Webspace in Österreich und Deutschland nun auch in der Schweiz, womit wir die DACH Region abdecken.

Bestehende Kunden haben keine Änderungen zu erwarten, es wurde nur die Hosting Sektion in eine eigenständige Marke ausgelagert, wenn man so will. Infos & Rechnungen erhalten Sie wie gewohnt von Austrian IT Solutions. Mittelfristig werden sich noch weitere Veränderungen an unserer Firmenstruktur ergeben, aber hierzu kommen wir noch.

Wir arbeiten weiterhin an unserer Produktpalette und es sind weitere Services geplant. Unter anderem Reseller Pakete für Agenturen, Wiederverkäufer sowie Entwickler als auch erweiterte Mailing-Services wie “Exchange” Lösungen od. “Mail-Archivierung” sind angedacht.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere Webseite noch weiter in Entwicklung steht. Sie haben jedoch bereits Zugriff neue Hilfreiche Tools wie u.a. FAQ, Glossar und die Wissensdatenbank – diese eben noch umfangreicher gestaltet werden, um unseren Kunden einige einfache Hilfestellungen und Kurz-Anleitungen zur Einrichtung anzubieten. Ebenso wird das Bestellsystem in weiterer folge komplett überarbeitet.

Im übrigen laufen nun alle Support-Anfragen über unser Ticketsystem, welches unter “Support” zu finden ist. Damit können wir Anfragen schneller bearbeiten und Kunden haben stets einen Übersichtlichen Verlauf über den Status der Bearbeitung. Sie können aber ebenso über ihr E-Mail Programm eine Mail an unsere Support E-Mail senden, womit autom. ein Ticket erstellt wird.

Wir hoffen, dass wir hiermit in Zukunft noch besseren Service und Support leisten können und danken für Ihre Aufmerksamkeit.